El auge del ‘Black Friday’ en el comercio físico
El ‘Black Friday’ se ha convertido en una fecha señalada en el calendario comercial de España. Aunque el comercio online suele ser la opción preferida para buscar y comparar precios, según datos recientes, dos de cada tres consumidores realizarán sus compras en tiendas físicas durante este evento.
La experiencia de compra en tienda física, un valor en alza
El sector comercial muestra un optimismo creciente respecto a una mayor afluencia de compradores en las calles y una mayor presencia en los establecimientos. Los consumidores parecen dispuestos a apostar por la experiencia de compra en la tienda física, sabiendo que a veces, nada reemplaza el tacto, la vista y el trato directo en el punto de venta.
Ofertas y descuentos, el gran atractivo del ‘Black Friday’
Se estima que un 61% de los consumidores aprovecharán las ofertas y realizarán alguna compra durante estos días. Sin embargo, el grado de descuento puede variar mucho dependiendo del comercio y de su sector de actividad. Algunos podrán ofrecer grandes promociones, mientras que otros se limitarán a determinados artículos.
Incremento de ventas y adaptación del consumo
A pesar de la expectativa de un aumento moderado de las ventas respecto a la campaña de 2023, los consumidores parecen estar ajustando su comportamiento de gasto. Muchos compensarán el gasto del ‘Black Friday’ reduciendo su consumo en las semanas previas y posteriores a la campaña. De hecho, es común que muchos subsectores concentren hasta el 60% de su facturación anual en la campaña de Navidad.
La importancia de las «verdaderas rebajas»
Desde el sector comercial, se espera que se refuerce el sistema de monitorización de precios para evitar las «falsas rebajas» durante el ‘Black Friday’. Este tipo de prácticas, que suelen ser comunes en algunos formatos, generan en el consumidor una sensación de confusión que puede perjudicar la percepción del evento.
El comercio de proximidad se une al ‘Black Friday’
Se calcula que un 60% de los comercios de proximidad se sumarán al ‘Black Friday’ en 2024. Estos establecimientos ofrecerán descuentos o promociones en sus negocios, no solo para no perder ventas frente a otros formatos, sino también como muestra de su capacidad de adaptación a las demandas del consumidor.
En conclusión, el ‘Black Friday’ es una oportunidad para que los comercios físicos muestren su valor y se conecten con los consumidores de una manera que el comercio online no puede replicar por completo. Aunque las circunstancias pueden variar de un año a otro, la tendencia general apunta a un creciente entusiasmo por parte de los consumidores por la experiencia de compra en tienda física durante este evento.
